주요 의료 기관에서 수술
예약 및 커뮤니케이션 개선

커뮤니케이션 문제

현재 시스템은 환자와 의사 간의 효과적인 커뮤니케이션에 상당한 문제를 제기했습니다. 환자들은 의사에게 신속하게 연락하는 데 어려움을 겪었고, 종종 응답 지연이나 적절한 의료진과 연결되는 데 어려움을 겪었습니다. 이러한 비효율적인 커뮤니케이션은 환자들에게 불만을 초래할 뿐만 아니라 필수적인 의료 상담 및 결정의 지연을 초래할 가능성이 있어, 전반적인 환자 치료와 만족도에 영향을 미쳤습니다.

약속 예약 문제

환자들은 수술 예약을 시도할 때 여러 가지 장애물에 직면했습니다. 예약 과정은 종종 복잡하여 약속 시간을 확보하기 위해 여러 단계나 전화 통화가 필요했습니다. 이러한 복잡성은 환자들 사이에 혼란과 불만을 초래했으며, 환자들은 수술 예약을 더 간단하고 효율적으로 할 수 있는 방법을 원했습니다. 그 결과, 약속을 놓치거나 지연되는 일이 빈번해져 환자 불만과 병원의 운영 비효율성을 더욱 악화시켰습니다.

사용자 경험 및 만족도

주요 문제는 시스템의 사용자 친화성과 직관적인 디자인 부족에서 발생했습니다. 환자들은 플랫폼을 탐색하는 데 어려움을 겪었고, 수술, 의사 및 예약 절차에 대한 필수 정보가 흩어져 있거나 쉽게 접근할 수 없는 상황이었습니다. 이러한 불만족스러운 사용자 경험은 환자 참여를 저해할 뿐만 아니라 병원이 고품질의 환자 중심 치료를 제공하는 명성에 부정적인 영향을 미쳤습니다. 이러한 측면을 개선하는 것은 전반적인 환자 만족도를 높이고 병원 운영을 효과적으로 간소화하는 데 매우 중요해졌습니다.

Savvycom은 이러한 문제를 해결하기 위해 맞춤형 기술 솔루션을 제공했습니다. 우리는 Pectus Excavatum 수술 예약 프로세스를 개선하는 데 초점을 맞춘 반응형 디자인의 스마트 웹 플랫폼을 개발했습니다. 이 플랫폼은 PHP, Laravel 프레임워크, MySQL, ffmpeg 및 Twitter Bootstrap을 사용하여 강력하고 확장 가능한 솔루션을 보장했습니다. 플랫폼의 주요 기능은 다음과 같습니다:

효율적인 커뮤니케이션

효율적인 커뮤니케이션을 개선하기 위해, 우리는 환자가 가장 적합한 의사와 직접 연결할 수 있는 기능을 통합했습니다. 이러한 직접적인 소통 경로는 환자의 필요를 더 잘 이해하고 개인화된 치료를 보장하여 전체 경험을 더욱 환자 중심으로 만듭니다.

원활한 예약 시스템

원활한 예약 시스템을 위해 플랫폼은 환자들이 선택한 의사와 신속하고 간편하게 예약할 수 있도록 합니다. 이는 예약 과정의 복잡성과 소요 시간을 크게 줄여주어, 더 매끄럽고 효율적인 사용자 경험을 제공합니다.

포괄적인 정보 접근

우리의 솔루션은 포괄적인 정보 접근을 제공하여 환자들이 Pectus Excavatum 수술에 대한 모든 필수 정보를 쉽게 찾을 수 있도록 했습니다. 여기에는 절차, 회복 과정, 이용 가능한 의사에 대한 심층 정보가 포함되어 있어 환자들이 정보에 기반한 결정을 내릴 수 있도록 도와줍니다.