캄보디아의 은행 미래를 강화하다

이 고객은 192개의 지점과 10,000명 이상의 직원을 보유한 캄보디아의 상업 은행입니다. 이 은행은 대출, 청구서 결제 및 다양한 은행 서비스를 포함한 포괄적인 금융 서비스를 제공하며, 고객의 다양한 요구와 선호를 충족하도록 맞춤화되어 있습니다.

캄보디아 BFSI 부문에서 디지털 혁신 수용하기

고객은 캄보디아의 진화하는 BFSI 부문에서 디지털 우선 접근 방식으로의 전환을 통해 경쟁력을 유지하기 위한 전략적 결정을 내렸습니다. 그러나 그들은 방대한 BFSI 전문 지식과 현지의 미묘한 차이를 잘 이해하는 공급업체를 찾는 데 어려움을 겪었습니다. 이러한 문제는 캄보디아 기술 분야의 높은 직원 이직률로 인해 더욱 악화되어 연속성과 전문 지식의 부족을 초래했습니다.

그들의 주요 목표는 캄보디아 BFSI 시장의 독특한 복잡성을 이해하고 탐색할 수 있는 공급업체와의 장기 파트너십을 구축하여 이 지역에서 디지털 은행의 선두주자가 되는 것입니다.

확장성을 향상시키기 위한 모바일 애플리케이션 개편

고객이 금융 기관에서 종합 금융 서비스 은행으로 전환하는 데 있어 핵심 요소 중 하나는 모바일 뱅킹 애플리케이션의 종합적인 개편이었습니다. 기존 애플리케이션은 사용자 트래픽의 증가와 고객 요구의 다양화를 수용하기 위해 상당한 업그레이드가 필요했습니다. 이러한 개선은 애플리케이션의 확장성을 높이는 것뿐만 아니라 더 넓은 범위의 은행 서비스를 제공할 수 있도록 기능을 확장하는 데 필수적이었습니다.

또한, 보다 발전된 기능의 통합은 사용자 편의성과 사용성을 향상시키기 위해 필수적이었으며, 고객의 변화하는 요구에 부합하도록 애플리케이션이 진화할 수 있도록 보장했습니다.

사용자 경험을 위한 기능 개선

애플리케이션의 사용 용이성과 우수한 사용성을 보장하기 위해 Savvycom은 다양한 고급 기능을 구현했습니다. 이 개선은 은행 프로세스를 간소화하고 보다 직관적인 사용자 인터페이스를 제공하는 것을 목표로 했습니다.

우리는 거래 프로세스의 표준 기능을 향상시켰을 뿐만 아니라, 글로벌 금융 거래를 촉진하기 위해 현대적인 송금 시스템도 통합했습니다.

사용자 그룹 간의 환전 거래에 대한 높은 수요를 인식하여, 계좌 관리의 유연성이 필요함을 확인했습니다. 따라서 여러 사용자가 공동 소유하고 운영할 수 있는 그룹 계좌 기능을 구현하여 애플리케이션의 기능을 확장했습니다.

원활한 통합을 위한 기술적 구현

우리 솔루션의 핵심은 마이크로서비스 아키텍처의 구현이었습니다. 이 접근 방식은 핵심 은행 시스템(CBS)과 다양한 모바일 채널 간의 효율적인 통신 및 데이터 교환을 촉진하며, 현금 입금 기계(CDM), ATM, 청구서 지불 공급업체 및 외부 결제 시스템과 같은 관련 서비스와의 연결을 가능하게 했습니다.

이 아키텍처는 확장성을 높일 뿐만 아니라 은행 환경 내에서 더 탄력적이고 적응 가능한 인프라를 보장했습니다.

대규모 데이터 마이그레이션

이번 변환의 중요한 요소는 30만 개 이상의 기록을 포함한 대량의 데이터를 구식 데이터베이스에서 새 시스템으로 마이그레이션하는 것이었습니다. Savvycom은 데이터 무결성을 보장하고 진행 중인 운영에 대한 중단을 최소화하는 강력한 마이그레이션 솔루션을 제공했습니다.

인증 및 권한 부여 서비스를 통한 보안 강화

BFSI 애플리케이션에서 보안의 중요성을 인식하여, 내부 네트워크와 외부 인터넷 사이에 WSO2를 추가 보안 계층으로 통합했습니다. 또한, 사용자 데이터와 거래를 보호하기 위해 강력한 인증 및 권한 부여 서비스를 구현하여 금융 데이터 보안의 최고 기준을 준수했습니다.

시스템 평가 및 환경 설정 단계

프로젝트 매니저, 시스템 아키텍트, 모바일 개발자로 구성된 핵심 팀을 현장에 배치하고, 나머지 개발자들은 해외에서 작업합니다. 이러한 구성은 현장 팀과 해외 팀 간의 효율적인 협업을 촉진합니다.

개발 단계

팀은 포인트 오브 컨택트(PIC)를 현장에 두고 해외로 전환하며, 협업과 자원 할당을 최적화하기 위해 교차 기능 팀 모델을 구현합니다.

E2E 테스트 단계

주요 품질 관리 담당자와 선임 테스터들이 시스템을 종합적으로 테스트하는 데 적극 참여하여 기능 및 성능 품질에 대한 철저한 평가를 보장합니다.

실행 단계

전체 팀은 원활하고 성공적인 출시를 위해 끊임없이 노력하며, 라이브 환경으로의 부드러운 전환을 보장하는 데 전념합니다.

유지보수 단계

주요 품질 관리 담당자, 기술 리더 및 선임 개발자로 구성된 전담 팀이 고객 팀과 함께 24시간 대기 지원을 제공하여 원활한 애플리케이션 운영을 보장하고, 문제를 신속하게 해결하며 최적의 성능을 유지합니다.